商铺外污水井问题谁负责

商铺外污水井问题一般由物业负责。依据《物业管理条例》，物业服务公司需维护管理小区共用设施。若物业无证据证明堵塞由业主造成，则应承担赔偿责任。不及时处理可能导致污水泛滥，影响环境卫生和商铺正常运营。
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商铺外污水井问题可通过物业解决，也可自行疏通后向物业追偿。若物业不作为，可向相关部门投诉或诉讼解决。选择方式时需考虑效率、成本及与物业的关系。
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污水井问题找物业。具体操作：1. 首先联系物业，说明情况，要求处理；2. 若物业不作为，记录并保留证据，向房管局投诉；3. 如问题仍未解决，可考虑法律途径，起诉物业。